GLEITFÄHIGKEIT: WIE EINE NEUE FUNKTION DURCH KUNDENFEEDBACK ENTSTAND
Gleitfähigkeit ist ein Begriff, der in der Industrie- und Logistikbranche stark an Bedeutung gewonnen hat. Dabei liegt der Fokus darauf, dass ein Wagen oder eine Karre reibungslos und durch die Hilfe der Rollen in enge Räume gleiten kann. Das Konzept der Gleitfähigkeit entstand durch Feedback von Endbenutzern, die sich eine größere Leichtgängigkeit in der Anwendung gewünscht hatten.
Swede-Wheel legt großen Wert darauf, seinen Kunden nicht nur Produkte von bester Qualität zu liefern, sondern auch auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen. Dementsprechend hat Swede-Wheel, basierend auf der Rückmeldung eines Kunden, gemeinsam ein neues Rollenmodell entwickelt, welches mehrere Aspekte in der Anwendung verbessert. Während der Testphase stellte der Kunde jedoch fest, dass die Gleitfähigkeit der Rollen nicht mehr gegeben war.
Die Rückmeldung der Kunden hat zu einem zunehmenden Fokus auf das Thema der Gleitfähigkeit geführt. Damit einhergehend hat Swede-Wheel nun damit begonnen, die Gleitfähigkeit der Räder verstärkt unter die Lupe zu nehmen und zu testen.
TESTTECHNIKER FILIP ÜBERWACHT DAS TESTZENTRUM:
„Wir haben bereits ein gutes Verständnis dafür, wie unsere Rollen in Bezug auf wichtige Eigenschaften wie Gewichts- oder Rollwiderstand abschneiden. Die Gleitfähigkeit ist allerdings ein Aspekt, bei dem wir die Tests erst kürzlich begonnen haben und daher jeden Tag Neues dazulernen. Ich denke, die Tatsache, dass wir enge Partnerschaften mit unseren Kunden haben, hilft uns, die jeweiligen Wünsche gut zu erkennen und darauf einzugehen.“
Bei der Auswahl der Rollen, ist es wichtig die jeweils benötigten Eigenschaften für Ihr Gerät und dessen Anwendung zu berücksichtigen. Beispielsweise ist die Gleitfähigkeit ein entscheidender Faktor bei der Arbeit auf engstem Raum und eingeschränkter Manövrierfähigkeit. In anderen Fällen sind dafür eher die Tragfähigkeit oder die Stabilität wichtiger. Swede-Wheel weiß sehr genau, dass unterschiedliche Anwendungen unterschiedliche Lösungen erfordern. Entsprechend können maßgeschneiderte Lösungen für den Kunden entwickelt werden, die den jeweiligen Anforderungen gerecht werden.
Zusammenfassend lässt sich also festhalten, dass die Gleitfähigkeit mehr und mehr an Bedeutung gewinnt, da es den Benutzern ermöglicht Geräte in engen Räumen mit Leichtigkeit zu bewegen. Dies spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Sicherheit am Arbeitsplatz. Swede-Wheels Fokus auf Kundenfeedback und Zusammenarbeit hat zur Entwicklung von Rollen und Rädern geführt, bei denen die Gleitfähigkeit im Vordergrund steht.
Da sich die Fertigungsindustrie ständig weiterentwickelt, ist Swede-Wheel auch weiterhin bestrebt seinen Kunden die besten Produkte zu liefern, die die spezifischen Bedürfnisse berücksichtigen.