Kompetensutveckling på tapeten
Swede-Wheel är i en tillväxtfas på många fronter. Vi blir fler medarbetare som opererar på en alltmer global marknad i olika branscher som kräver en bred och framför allt skarp kompetens. Kompetensutveckling är alltid en relevant fråga!
John Löw, som är delaktig i det interna kompetensarbetet, berättar mer:
- Här i Hillerstorp har vi jobbat med hjul i över 80 år vilket såklart innebär att det finns en otrolig hög kunskap i huset. Vi har alltid haft en naturlig kompetensöverföring mellan de som varit här länge och de nya som ansluter men i takt med att nya kollegor blir fler, och tillkommer oftare, investerar vi nu ännu mer på internutbildning.
Hur kommer det du berättar om ta sig form?
- Rent praktiskt innebär det att vi tagit fram en rad olika vägar till utbildning så som filmer, artiklar och interaktivt material för att smidigt och enkelt komma in i Swede-Wheel och vår verksamhet. Materialet är framför allt riktat till den som är nyanställd men fungerar även som ett bibliotek där vi samlar kunskap som är tillgänglig för alla.
Mycket vikt läggs såklart på produkten och dess egenskaper men vi vill också ta ett bredare grepp om kompetens och utöka kunskapen om hela vår verksamhet. Vi tror det finns mycket att vinna genom att ha en förståelse i hur alla avdelningar fungerar på Swede-Wheel.
Vad tror du effekten av det här kommer att bli?
- Det är ju en självklarhet att en bredare och djupare kunskap hos oss alltid kommer gynna kunden men vi vill inte att lärandet stannar hos oss, vi ser en grymt stor fördel i att våra kunder kan mer om våra produkter. Vi kommer inom de närmsta månaderna lansera en ny sida på vår webb som ska agera som kunskapsbank. Både över vårt sortiment men framför allt om de egenskaper ett hjul eller material besitter. Här är vår testavdelning ovärderlig då de varje dag hittar ny kunskap och samtidigt utmanar gamla branschsanningar. Genom att öka kunskapen hos våra kunder är jag övertygad att hela branschen gynnas.