Industry Spotlight: Mercado
Andreas Teske ist seit sieben Jahren Geschäftsführer von Mercado Medic und arbeitet seit fünfundzwanzig Jahren für Mercado. Und genauso lange kauft das Unternehmen schon Räder von Swede-Wheel. Der Mercado-Stuhl
Der Mercado-Stuhl - ein Konzept
„Unser Geschäft findet nicht mit den Endverbrauchern unserer Produkte statt. Unsere Kunden sind Hilfstechnologiezentren, d. h. Regionen und Gemeinden, sowohl in Schweden als auch außerhalb unserer Grenzen. Unseren meistverkauften Stuhl konnten wir 250.000 Mal absetzen, oder – in den Worten von Swede-Wheel – wir haben 1 Million Räder und Rollen verkauft.“
„Mercado-Stuhl“ ist in der Branche zur allgemeinen Bezeichnung für die Art von Stühlen geworden, die das Unternehmen herstellt. Mercado ist daher ein bekannter Akteur auf dem Markt und hält einen erheblichen Anteil am schwedischen Markt. Andreas informiert uns, dass die Büro- und Elektrorollstühle von Mercado vollständig in Schweden entwickelt und produziert werden. Die Hauptnutzer dieser medizintechnischen Stühle sind Kinder und Erwachsene mit gesundheitlichen Einschränkungen.
Hergestellt in Schweden
Die Stühle von Mercado werden nicht nur auf dem schwedischen Markt verkauft. Andreas erläutert die Struktur der Exportorganisation des Unternehmens. „Wir haben Vertriebsbüros in den Niederlanden, in Deutschland und im Vereinigten Königreich. Insgesamt sind wir fast 100 Mitarbeiter, einschließlich unserer schwedischen Niederlassungen.“ Mercado ist im Besitz einer niederländischen Familie, die über ihr Büro in den Niederlanden einen großen Teil der Exportverkäufe abwickelt. Weitere Niederlassungen werden von Vertriebspartnern in Norwegen, Italien, den USA, Kanada, Neuseeland, Island und Finnland geführt.
Anspruchsvolle Produktentwicklung
Andreas räumt ein, dass es in Zeiten, in denen Nachhaltigkeit im Mittelpunkt steht, nicht einfach ist, eine Ausgewogenheit zwischen nachhaltiger Produktentwicklung und dem Beschaffungsprozess zu schaffen. „Für uns bedeutet das, dass wir uns auf einen hohen Automatisierungsgrad und Produktionsverbesserungen konzentrieren. Wir stellen schwedische Produkte her, und wir müssen auf einem globalen Markt wettbewerbsfähig sein. Und wir verlangen natürlich auch, dass unsere Lieferanten ISO-zertifiziert sind, sowohl in Bezug auf Qualität als auch auf den Umweltschutz.“
Keine schwarzen Streifen
Manchmal, so Andreas, wird an den Räder und Rollen reklamiert, dass sie schwarze Streifen auf dem Boden hinterlassen. „Wenn wir die Kunden dann bitten, uns zu zeigen, wie unsere (Swede-Wheel)-Räder und Rollen diese Streifen verursachen, stellt sich immer heraus, dass es sich um Produktfälschungen handelt. Es ist ein gutes Gefühl, wenn es sich erweist, dass unsere Produkte die richtige Wahl sind, und dies erklärt auch unsere langfristige Partnerschaft mit Swede-Wheel.“